如何處理 Amazon PPC 廣告被惡意點擊?

如何處理 Amazon PPC 廣告被惡意點擊?

Amazon PPC 廣告真心不簡單!今天來分享 PPC 廣告被惡意點擊的經驗

閱讀此文章的人,可能本身會有個疑問:我憑什麼回答這些廣告問題?

簡單的介紹一下我自身的狀況:

  • 目前我是全職 Amazon PPC Manager + 經營 Amazon 日本站點
  • 手上有 7 個 Amazon Seller Central 的廣告後台登入 + 1 個 AMS 系統的後台登入
  • 3 位客戶業績在三個月內成長 100%!
  • 6 個月來也花了超過 $3000 USD 學習 Amazon 廣告相關知識!
  • 每天花 2 小時聽取 Amazon PPC 廣告的 Podcast! 知道誰有料誰唬爛!

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因為我比較病態,隨時隨地都會看著 PPC!
所以有時候天還沒亮!廣告就已經 out of budget?!
以我的預算配置這是不可能的事情!

所以有時候半夜兩三點,還是要來趕快開一下 Case!

日本站:
https://sellercentral-japan.amazon.com/help/hub?ref=/cu/contact-us

美國站:

https://sellercentral.amazon.com/help/hub?ref=/cu/contact-us&


首先直接詢問: where is my money?!(開玩笑的不要選這個)

誰會選這個 ..

首先直接 Other account issues (基本上我覺得這邊很萬用)

很直接,說我 PPC 廣告被點爆了!

我會開 Case,內容寫得簡單:

Hi Amazon,

I have 1 Amazon advertisement campaign – Campaign ID : A30RLJ2UUAUG3E were running out of budget( 1999 Yen ) in only 30 minutes on 7/9 , which I NEVER ran out budget before, I suspect competitors attacking my PPC or there is any backend error.

Please investigate


請提供 Campaign ID,這樣 Amazon PPC 廣告團隊找比較快!
然後簡易描述一下多少時間內,多少你認為有疑慮的點擊!

以我的 Case 為例,才剛午夜過了 30 分鐘我的 2000 Yen 預算就已經顯示 out of budget!
基本是不太可能的事情!平常是可以跑幾個小時的!

Campaign ID 這邊找


當然,我是 『 真真正正 』的被攻擊!我才會去開 Case 要這些點擊回來!
Amazon 日本站點是真的會查一下,再來回覆你!


最後要回來 72 clicks!爽!


之後我又被搞了一次,還好也有要回來!


這個不是開玩笑的! 72 clicks x 我的 CPC 66 yen = 4752 Yen
這是我的半主要 Campaign!所以 Bid 還算是蠻貴!
開 Case 就可以要回來這些錢,當然還是要試試看!


方法概念是這樣,但是不一定每次都會成功就是了!
Amazon PPC 廣告團隊也不是你去要糖吃,每次都會給!



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Luka Liu

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